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产品经理就业班课程大纲 | |||
所处阶段 | 主讲内容 | 技术要点 | 学习目标 |
第一阶段: 产品基础+资讯项目 |
1.认识产品经理 | 1.产品基本概念、2.产品经理的分类、3.产品经理的工作职责、4.认识互联网团队5.项目流程及产品经理工作产出物 | 可掌握的核心能力: 1.通过产品基础知识的学习,掌握产品基本原型绘制及常用工具使用的能力; 2.通过学习产品经理工作流程、流程图、结构图、原型图、需求文档的学习,培养产品经理基础项目设计能力。 可解决的现实问题: 1.能够解决基本互联网公司常见功能型产品设计的问题; 2.能够提供标准化工作产出物; 3.完成资讯类项目用户端+媒体端+运营平台端MVP产品设计。 市场价值: 具备需求调研、需求分析及原型设计的能力,初级产品思维,标准工作流程,帮助企业改善工作混乱的现象,严格规范的评审需求,筛选需求,标准化执行产品规划和产品设计。 |
2.需求收集 | 1.需求收集方法、2.竞品分析的概念及目的、3.竞品分析的维度、4.用户体验五要素及SWOT分析法、5.竞品分析报告、6.需求池的概念及作用 | ||
3.需求分析 | 1.业务需求和产品需求、2.需求分析的思路、3.需求分析的常用方法、4.四象限法则的概念及应用、5.KANO优先级模型、6.功能清单的概念及组成部分 | ||
4.产品工具 | 1.Axure原型工具、2.Visio、ProcessOn流程图工具、3.Xmind思维导图工具 | ||
5.产品规划 | 1.结构图、2.流程图、3.App的设计规范、4.微信小程序及相关的设计规范、5.PC端产品设计规范、6.绘制原型图规范、7.交互说明输出规范 | ||
6.案例实战 | 1.资讯项目产品架构、2.用户端功能设计、3.媒体端功能设计、4.运营平台端功能设计 | ||
第二阶段: 商城项目实战 |
1.立项说明 | 1.立项说明书介绍、 2.产品概述、3.市场分析、4.竞品分析-知识铺垫、5.竞品分析 | 可掌握的核心能力: 具备0-1项目规划能力、电商平台供需关系、电商模式、平台架构设计能力,SKU/SPU、品牌管理、属性管理、库存管理、电商搜索、首页、专题页个性化、订单管理、订单售后、电商支付能力 可解决的现实问题: 需求分析场景不真实,作业知识点零散; 具备提升场景真实性,作业内容连贯性的能力。 市场价值: 增强了学生独立思考内容,强化了产品思维及完整项目规划能力,可以进一步提升学员需求分析、产品设计能力。场景真实、完全模拟公司工作环境,提升学生项目经历真实性。 |
2.产品架构 | 1.产品架构认知、2.系统角色分析、3.需求分析-用户、4.需求分析-商家、5.需求分析-平台 | ||
3.商品中心 | 1.SKU和SPU的认知、2.产品属性认知、3.类目与类目属性、4.品牌管理、5.商品发布功能推导、6.商品管理功能推导、 7.用户端商品详情页设计 | ||
4.订单中心 | 1.用户端购物功能设计、2.支付原理介绍、3.用户端订单中心、4.商家端订单处理流程、5.商家端订单管理、6.物流信息查询、7.订单评价的价值、8.订单评价的流程及功能设计、9.售后场景分析、10.售后流程及功能推导11.交易纠纷处理 | ||
5.首页及搜索设计 | 1.首页场景分析、2.首页案例解析及设计要点、3.搜索设计 | ||
6.专题及个性化推荐 | 1.专题页设计、2.个性化推荐 | ||
第三阶段: 运营策略实战 |
1.拉新策略 | 1.常见的拉新方法及产品设计、2.拼团活动逻辑及产品设计 | 可掌握的核心能力: 1.熟悉产品运营的方法及AARRR理论; 2.具备产品运营的能力。 可解决的现实问题: 1.能够根据运营目标和需求去设计产品; 2.根据根据产品运营效果去迭代产品; 3.熟悉产品变现的手段; 市场价值: 具备产品设计和产品运营的双重能力,并能根据运营目标去实际落地产品设计;掌握当前热门的内容电商的玩法及对应的产品设计和运营。 |
2.用户转化及营销 | 1.转化的作用及营销活动、2.优惠券的玩法及产品设计、3.会员分销的相关产品设计 | ||
3.用户留存及流失预警 | 1.用户流失及预警措施、2.积分体系的业务逻辑及产品设计 | ||
4.用户活跃及内容电商 | 1.用户活跃的意义、2.内容电商的玩法、3.内容产品设计、4.个性化推荐规则 | ||
5.用户传播及产品变现 | 1.口碑营销的意义、2.活动策划的方法、3.产品变现的方法 | ||
第四阶段: 数据分析 |
1.数据分析基础 | 1.数据分析流程、2.数据采集与清洗、3.数据呈现形式 、4.数据分析方法 | 可掌握的核心能力: 1.掌握通过数据分析方法实现产品提升的能力; 2.具备数据后台及常见数据产品的设计能力。 可解决的现实问题: 1.能够解决基本互联网公司常见常见的数据产品设计功能; 2.能够具备数据产品经理必须的数据收集、拆解、分析、验证能力。 市场价值: 具备数据后台及其他数据产品设计能力,可以通过数据赋能实现产品提升,满足市场上互联网公司对数据产品经理的岗位要求。 |
2.数据埋点 | 1.数据埋点概念、2.埋点需求文档编写、3.三种第三方埋点模式、4.SDK与API、5.第三方埋点流程 | ||
3.数据后台-平台数据 | 1.数据后台结构、2.平台数据分析、3.事件数据分析、4.EXCEL表格分析、5.SQL结构与查询方式 | ||
4.数据后台-业务数据 | 1.ERP数据分析、2.预警系统、3.数据后台设计要点 | ||
5.基于数据的产品提升 | 1.数据产品经理工作特点、2.产品核心数据拆解、3.数据细化分析、4.优化销售验证 | ||
6.数据产品拓展 | 1.数据看板大屏、2.移动数据产品、3.大数据产品 | ||
第五阶段: B端后台项目 |
1.B端后台产品介绍 | 1.产品三大平台、2.后台的概念及产品结构、3.B端产品特点与区别、4.B端产品结构与应用、5.ERP的概念与组成 | 可掌握的核心能力: 1.掌握后台产品常用功能设计能力; 2.具备B端产品整体搭建思路。 可解决的现实问题: 1.能够解决基本互联网公司常见后台产品设计的问题; 2.能够规范设计B端后台类产品,具备产品设计方法论。 市场价值: 具备B端后台产品的规划、设计能力,达到市场上互联网公司对后台产品经理的岗位要求。 |
2.后台基础设置 | 1.系统参数定义、2.基础参数设计、3.初始资料录入、4.平台商家端入驻 | ||
3.采购管理与入库 | 1.理解供应链、2.供应商管理、3.采购订单、4.采购入库 | ||
4.仓储管理与销售出库 | 1.仓储管理、2.销售订单、 3.产品出库、4.库存盘点 | ||
5.财务系统 | 1.财务系统定义、2.应收应付与财务核算、3.出入库与存货核算、4.财务报表 | ||
6.分销系统 | 1.直销与分销区别与优劣势、2.后台分销系统设计、3.微分销概念及功能设计 | ||
7.客服系统 | 1.客服系统特点与分类、2.智能客服产品形态及流程、3.机器人客服功能设计、 4.人工客服功能设计 | ||
8.工单与质检系统 | 1.工单系统、2.客服质检系统、3.产品需求文档编写要点 | ||
9.B端产品结构 | 1. IaaS/PaaS/SaaS产品区别、2. SaaS产品特点、3. SaaS管理端设计 | ||
10.中台产品 | 1.中台的定义与特点、2.业务中台、3.数据中台、4.技术中台、5.算法中台 | ||
第六阶段: 热门行业解析 |
1.在线教育 | 1.在线教育行业及细分、2.在线教育平台的分类、3.产品介绍 - K12在线教育平台、4.在线教育直播课介绍、5.K12产品案例解析 | 可掌握的核心能力: 能够掌握多个热门行业的产品设计思想及产品核心业务。 可解决的现实问题: 能够依照所学产品技能进行热门领域的产品制作。 市场价值: 在线教育、金融、内容、社区等行业目前的市场上缺少大量优秀产品经理,该课程通过对相关行业的产品设计思想及业务剖析,能够让学生胜任不同行业产品的PM。 |
2.互联网金融 | 1.金融基础概念、2.互联网金融、3.网贷产品、4.金融科技、5.消费金融案例解析 | ||
3.社交产品 | 1.社交本质及演化、2.社交产品的主要功能、3.社交产品应用、4.社交产品案例解析、5.社交与社区的区别、6.社区产品主要作用、7.社区产品案例解析 | ||
第七阶段: 毕业项目设计 |
1.项目说明 | 1.项目选型、2.产品介绍、3.产品结构、4.盈利模式、5.业务流程、6.版本梳理 | 可掌握的核心能力: 通过对市场、用户及竞品的分析锻炼学员提炼产品核心需求、确定产品定位的能力; 通过架构、功能、业务流程及原型设计,提高学员独立设计产品的能力; 通过启动、规划、执行、监控、收尾的训练,提升学员项目管理能力; 通过需求评审、版本迭代及毕业答辩,提高学员对项目的规划及评审说明的能力。 可解决的现实问题: 毕业设计结束后,学生的产品思维和项目推进能力显著提高,能够达到企业产品经理用人标准,可独立承接项目需求。 市场价值: 毕业前即可达到企业用人标准,完全掌握产品全流程设计,面试无忧,就业无忧。 |
2.产品设计 | 1.产品功能架构设计、2.产品功能规划、3.业务功能流程图、4.产品原型设计、5.产品需求文档、6.项目需求评审 | ||
3.生产开发 (项目管理) |
1.不同类型的项目流程、2.与开发、测试、设计人员对接模式、3.项目过程管理、4.常用项目管理工具、5.瀑布、迭代及敏捷开发、6.项目会议管理 | ||
4.产品测试&验收 | 1.常见测试方法与特点、2.项目验收、上线工作,发版流程、3.产品运营关注重点数据 | ||
5.简历撰写&投递 | 1.简历的查看相关对象、2.撰写简历的STAR法则、3.简历的投递 | ||
6.毕业答辩 | 1.业务需求、2.功能逻辑、3.产品路演 |
每晚对学员当天知识的吸收程度、老师授课内容难易程度进行评分,老师会根据学员反馈进行分析,对学员吸收情况调整授课内容、课程节奏,最终让每位学员都可以跟上班级学习的整体节奏。
为每个就业班都安排了一名优秀的技术指导老师,不管是白天还是晚自习时间,随时解答学员问题,进一步巩固和加强课上知识。
为了能辅助学员掌握所学知识,黑马程序员自主研发了6大学习系统,包括教学反馈系统、学习难易和吸收分析系统、学习测试系统、在线作业系统、学习任务手册、学员综合能力评定分析等。
末位辅导队列的学员,将会得到重点关心。技术辅导老师会在学员休息时间,针对学员的疑惑进行知识点梳理、答疑、辅导。以确保知识点掌握上没有一个学员掉队,真正落实不抛弃,不放弃任何一个学员。
从学员学习中的心态调整,到生活中的困难协助,从课上班级氛围塑造到课下多彩的班级活动,班主任360度暖心鼓励相伴。
小到五险一金的解释、面试礼仪的培训;大到500强企业面试实训及如何针对性地制定复习计划,帮助学员拿到高薪Offer。